Healthcare en Life Sciences

De voorbije drie decennia heeft CTG uitgebreide, betrouwbare IT-diensten geleverd aan meer dan 700 klanten in de gezondheidszorg in Noord-Amerika en West-Europa.

Als toonaangevend leverancier van HIT-oplossingen kan CTG bogen op meer dan 25 jaar ervaring in de gezondheidszorg, 50 jaar als aanbieder van IT-diensten, en op onze technische kennis van de huidige toonaangevende HIT-systemen om klanten te helpen hun financiële, operationele en klinische doelstellingen te bereiken. 

CTG heeft een compleet aanbod van diensten die samen de meest prangende technologische en zakelijke noden van onze klanten kunnen beantwoorden, zoals de toenemende behoefte aan verbeterde data en analytics, ingevoerde en geoptimaliseerde elektronische gezondheidsdossiers, en de vraag naar kosteneffectieve IT-ondersteunende activiteiten.

Advies en planning

CTG helpt onze klanten strategisch te plannen voor de toekomst en tegelijk bewust te blijven van de waarde van de huidige IT-investeringen. Door strategie, technologie, leverancierskennis en best practices in de sector nauw met elkaar te integreren, biedt CTG een ruim assortiment oplossingen die aan de basis liggen om technische en klinische transformaties te kunnen ondersteunen. De aangeboden diensten omvatten planning en assessments, selectie van technologie en life cycle management, verhogen van ROI en van de performantie, PMO- en andere strategieën. 

 

Application Services

Onze Application Services bestrijken de volledige technology life cycle, zijn ontworpen om de waarde, efficiëntie en kosteneffectiviteit van bedrijfssoftware te maximaliseren, en zijn op maat gemaakt van het zorgmodel, de activiteiten, technologie en artsenrelaties van elke organisatie. De diensten omvatten ontwikkeling, uitrol, integratie, implementatie en optimalisatie, beheer en ondersteuning.  

CTG heeft applicatie-ervaring met meer dan 200 commerciële en eigen systemen, waaronder Epic, Cerner/Siemens, MEDITECH, GE, Agfa, Chipsoft, Horizon, HealthRules (een HealthEdge™-product), Infohos, Trizetto® Facets™, NextGen, Allscripts, KWS, XPerthis enz...

 

Informatiebeheer

Het oplossen van de databeheersproblemen van onze klanten en zorgen voor de grootste return on investment betekent oplossingen die onze klanten helpen hun data te beheren en er meer waarde en concurrentievoordeel uit te halen. De diensten omvatten Business Intelligence en Analytics, bedrijfsdatawarehouses, data governance, masterdatamanagement en opslag van bestaande data. 

 

IT Services Management

De oplossingen van IT Services Management (ITSM) van CTG zorgen ervoor dat de juiste processen, personen en technologie aanwezig zijn om de bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen en helpen de klant in zijn nood aan effectievere en efficiëntere IT-diensten die tegelijk ook futureproof zijn, zodat ze meekunnen met een veranderende bedrijfsdynamiek. De diensten omvatten help/servicedesk (inclusief klinisch), verbetering van ITSM-processen, technologie en infrastructuurimplementatie, disaster recovery en business continuity en de uitbesteding van IT-infrastructuur.

 

Kwaliteitszorg en Testing

De oplossingen inzake kwaliteitszorg en testing van CTG zorgen ervoor dat nieuwe en bestaande technologieën streng worden gecontroleerd om te voldoen aan zakelijke eisen, industriestandaarden uit de gezondheidszorg en life sciences en compliancerichtlijnen. De diensten omvatten programmaontwikkeling, verbetering van testprocessen, implementatie van testtools, uitvoering van testprojecten, testautomatisatie en testtraining.

 

Regulatory Compliance

CTG begeleidt klanten bij het begrijpen, voorbereiden op, beheren en verminderen van risico's met betrekking tot regelgeving en industriestandaarden. CTG helpt klanten om te werken met EHR-technologie en klinische en operationele werkstromen zodat ze met succes aan de federale voorschriften en regelgeving kunnen voldoen en die zelfs kunnen overtreffen, zoals 'meaningful use' en FDA-normen (Am. inspectieorgaan voor voedings- en geneesmiddelen), en om fundamentele monitorings-, remediërings- en kwaliteitsrapporteringsprogramma's op te zetten. Deze diensten omvatten audits en assessments (op waarde gebaseerde zorg, kwaliteits-/CMS-maatregelen, FDA), validatie van computersystemen, beheer van FDA-programma's, gegevensbescherming en -veiligheid.

Acht CTG-medewerkers hebben het ‘Patient-Centered Medical Home CCE’ Certificaat behaald, wat maakt dat CTG uitstekend gepositioneerd is om aan de compliancy noden van onze healthcare klanten in Noord-Amerika te voldoen, met diensten in het kader van “accountable care” en “Medicare Shared Savings en Delivery System Reform Incentive Payments”.

 

Strategic Staffing

De uitgebreide oplossingen en diensten van CTG zouden niet volledig zijn zonder de mogelijkheid om ook staffingdiensten aan onze klanten aan te bieden die tegemoet komen aan een reeks behoeften inzake IT- en bedrijfsresources. CTG heeft meer dan 50 jaar ervaring in het aanbieden van efficiënte en effectieve staffingdiensten, van het opvullen van lacunes aan specifieke talenten tot volledig beheerde oplossingen.