Responsabilité sociale de l’entreprise

Les principes chers à CTG en ce qui concerne le droit du travail, les droits de l'Homme, la sécurité sur le lieu de travail, l'éthique des affaires et l'environnement sont illustrés par les pratiques décrites dans nos :

Pratiques éthiques, sociales et commerciales

CTG s'engage à appliquer les normes les plus strictes dans ses pratiques de travail et d'affaires, ainsi qu'en ce qui concerne la santé et la sécurité de ses collaborateurs.

Pratiques de travail : CTG a des bureaux en Amérique du Nord et en Europe, où le droit du travail en matière de droits de l'Homme est strict. CTG a instauré de nombreuses règles administratives internes destinées à garantir le respect de la législation. Par ailleurs, nous ne traitons pas sciemment avec des fournisseurs ou des clients qui enfreignent les droits fondamentaux de l'homme.

La gestion de la main-d'œuvre contractuelle est l'une de nos compétences de base. À ce titre, nous veillons soigneusement à respecter la FLSA (Fair Labor Standards Act ou Loi sur les normes de travail équitables), le droit du travail local et les barèmes salariaux en vigueur. Nous renvoyons toutes les dénominations de poste du client à celles de CTG afin de nous assurer qu'elles remplissent les prescriptions de la FLSA pour une rémunération et une conduite adéquates, nous effectuons des audits hebdomadaires des nouveaux employés pour vérifier leur respect et nous sondons continuellement le marché du travail pour rester à jour.

Nous appliquons la tolérance zéro pour ce qui est du harcèlement au travail, le principe de la libre communication, y compris s'agissant des lanceurs d'alerte et du règlement des problèmes, et notre bilan auprès de l'EEOC (Equal Employment Opportunity Commission ou Commission de l'égalité des chances devant l'emploi des États-Unis) est immaculé.

Santé et sécurité : l'immense majorité des collaborateurs de CTG travaillent à l'extérieur, chez nos clients. CTG possède des bureaux pour le personnel de l'entreprise et loue des bureaux pour ses succursales. Dans chacun d'eux, les risques industriels sont nuls et tous respectent les normes de l'OSHA (Occupational Safety and Health Administration) relatives aux bureaux. Nous ne traitons pas sciemment avec des entreprises qui n'appliquent pas des normes de santé et de sécurité appropriées dans leurs environnements de travail.

Éthique des affaires : la règle de base en matière d'éthique des affaires veut que tous les collaborateurs de CTG appliquent notre code de conduite des employés tel qu'il est stipulé dans notre Employee Handbook (brochure d'accueil). Nous protégeons à la fois la propriété intellectuelle de CTG et celle de nos clients (par le biais de contrats de travail) et les informations confidentielles de nos employés et clients (au bénéfice de contrats de travail, d'une protection par mot de passe et d'un accès limité). Tout au long de nos cinquante ans d'histoire, la direction de CTG s'est engagée en faveur d'une intégrité vérifiable des affaires et s'engage à respecter l'ensemble de la législation relative à la responsabilité des entreprises. De plus, CTG participe à des audits réguliers de la qualité selon la certification ISO 9001:2008 en Europe, ainsi qu'à des processus de vérification classiques à tous les niveaux de l'entreprise.

Pour signaler les problèmes éthiques, les employés peuvent contacter le Whistleblower Hotline Service de CTG au 1-800-854-5313. Les appels adressés à l'assistance téléphonique peuvent rester anonymes et toutes les informations fournies seront confidentielles. Il est possible d'envoyer anonymement des courriels à l'adresse:

Computer Task Group, Incorporated
800 Delaware Avenue, Buffalo, NY 14209
Attention: Chairman of the Audit Committee

Pratiques environnementales

CTG a mis en place un plan formel de gestion centralisée de ses initiatives et des règles en matière d'environnement, et un document évolutif oriente l'amélioration continue de notre empreinte environnementale. La stratégie environnementale de CTG repose sur trois axes :

1) Développer notre principal atout : nos collaborateurs. En tant que société fournissant des services informatiques à ses clients, le principal atout de CTG est son personnel. C'est pour cela qu'une grande part de nos améliorations potentielles au niveau de l'impact environnemental découle des efforts de chacun de nos employés pour être des citoyens d'entreprise conscients des questions environnementales. Pour appuyer ces efforts, nous :

  • Précisons clairement nos politiques, initiatives, mesures et résultats
  • Continuons à proposer et à multiplier les opportunités de formation
  • Continuons à soutenir des manifestations en faveur de l'environnement comme les programmes organisés dans le cadre de la Journée de la Terre
  • Menons continuellement des actions de sensibilisation aux pratiques écologiquement rationnelles au sein de l'entreprise par le biais de guides des principes, de publications internes et de nos sites Web.

2) Être des consommateurs avisés. CTG s'engage à acheter auprès de fournisseurs qui partagent notre préoccupation pour l'environnement et à acheter des produits qui sont, autant que possible, respectueux de l'environnement. Pour les espaces que nous louons, nous faisons appel à des sociétés de gestion immobilière qui offrent des lieux respectueux de l'environnement et qui proposent des services, comme des programmes de recyclage, qui soutiennent nos objectifs environnementaux.

800-Delaware-summer

Le siège social de CTG est situé dans un quartier historique de Buffalo.

3) Être de bons gestionnaires. CTG est propriétaire de deux bâtiments situés à Buffalo (New York) où se trouve le siège social de l'entreprise. Plutôt que de construire de nouvelles installations, nous avons choisi de restaurer et de réutiliser des bâtiments plus anciens. Situés 800 et 700 Delaware Avenue et achevés en 1918 et en 1956, respectivement, tous deux se trouvent dans un quartier historique de Buffalo qui limite les types de rénovations qui peuvent être réalisées.

Ces deux bâtiments présentaient des difficultés de gestion immobilière. Nous avons néanmoins pu apporter des améliorations substantielles afin de réduire leur empreinte énergétique depuis que nous en sommes propriétaires. Il n'y a actuellement aucune procédure pour infraction à la réglementation environnementale en cours contre CTG.