Les services d’« Application Performance Management »

L’Application Performance Management (APM) a révolutionné l’IT. C’est, de fait, le standard des communications DevOps et c’est également un point crucial à l’harmonisation des efforts d’organisation IT tout en prenant en compte les priorités commerciales. Un programme APM fructueux met l’accent sur l’expérience end-user et sur les transactions commerciales qui soutiennent cette expérience.

Les experts APM de CTG apportent de l’expérience au travers du cycle de vie complet de l’application, ou du SDLC (Software Development Life Cycle). Délivrés par nos ressources hautement qualifiées et certifiées en expérience de processus et de technologie, nos services supportent l’entièreté du SDLC  – du développement du software au QA, et ITSM – et assurent une qualité tout au long du cycle de vie. Cette approche globale du cycle de vie crée la synergie nécessaire entre les départements internes ainsi qu’avec les partenaires externes (comme les fournisseurs de service cloud).

Services Offerts

  • Code performance
  • Performance Testing
  • Performance Improvement
  • Performance Management
  • IT Infrastructure and Application Monitoring
  • Aftercare
  • Training
  • Nos services APM sont tous basés sur notre distribution de logiciels, l’assurance de qualité, et les engagements de collaboration opérationnelle. Basés sur le Continual Service Improvement (ITIL® 2011), les services APM de CTG aboutissent à une feuille de route qui permet à nos clients d’atteindre une approche menant à une APM fructueuse, unique à l’environnement organisationnel, et atteignant le but d’une intégration IT harmonieuse avec les affaires.

Distribution de logiciels : Le développement du software Agile de CTG aboutit à une distribution de software qui :

  • Est conçue en gardant à l’esprit Performance Assurance et Operational Readiness
  • Facilite l’optimisation de code au travers de profilage de code
  • Détecte les points de performance potentielle ou les problèmes de régression pendant le Continuous Integration ou Continous Delivery.

Our APM services are all built on our software delivery, quality assurance, and operations collaboration commitments. Rooted in a foundation of Continual Service Improvement (ITIL® 2011), CTG's APM services result in a roadmap that positions our clients to achieve a successful APM-enabled approach that is unique to their organization’s environment and that to achieve the goal of seamlessly integrating IT with the business.

Assurance de qualité : APM est une partie intégrée de l’Application Performance Testing de CTG, et fournit un portail de haute qualité qui met l’accent sur l’analyse des causes profondes jusqu’au niveau du code.

Cet examen du niveau qualitatif entraine une amélioration de l’efficacité en réduisant le nombre de tests itératifs requis. Les services APT de CTG sont conçus pour aller bien au-délà des évaluations courantes de rendement qui traditionnellement fournissent uniquement une indication de temps de réponse sous une charge simulée spécifique.

Opérations : En tant que Operation Support Services, CTG fournit une APM end-to-end avec un fort accent mis sur l’expérience end-user et cela entraine :

- Une détection plus rapide d’une défaillance de domaine et analyse de la cause fondamentale

- Une réduction du temps moyen de résolution

- Un impact commercial attenué

- Une transparence commerciale accrue

PARTENAIRES

La pratique ITSM de CTG maintient une collaboration concernant l’APM en Europe avec Dynatrace et Neotys. 

ESSAI GRATUIT : Faire vos premiers pas dans le monde de l’APM n’a jamais été aussi facile. Pour en savoir plus à propos de Dynatrace SaaS, cliquez ici pour vos 15 jours d’essai gratuits ou contactez [email protected] pour plus d’informations.

Pendant plus de 50 ans CTG a recruté de formidables personnes souhaitant réaliser leur potentiel. Nous attribuons notre succès de recrutement, en partie, à la sincérité de nos promesses de fiabilité en tout ce que nous faisons, incluant notre processus d’entretien de recrutement.

La volonté de CTG à l’engagement personnalisé de l’employé commence avec ce processus d’entretien de recrutement. Chez CTG, vous pouvez compter sur une approche confidentielle et hautement personnalisée de votre recherche d’emploi. Nos entretiens de recrutement se déroulent en face à face, par vidéo-conférence ou par téléphone, jamais par « chat ». De plus, nous ne vous demanderons jamais d’informations financières personnelles.

Chez CTG, nous mettons en place une nouvelle norme de fiabilité pour l’industrie des services IT, et cela commence avec vous.

 

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