Services

CTG propose un éventail complet d'offres qui, collectivement, répondent à beaucoup des défis technologiques et professionnels les plus immédiats de ses clients, pour mettre la technologie à leur service et apporter une réelle valeur commerciale.

CTG veille à ce que ses clients utilisent le bon outil informatique pour satisfaire leurs besoins d'entreprise, maximiser la valeur accumulée grâce à leurs systèmes IT et fonctionner le plus efficacement possible.

Les offres flexibles de CTG peuvent être délivrées en utilisant une ou plusieurs des quatre méthodologies de remise proposées, ce qui nous permet de satisfaire les besoins spécifiques de chaque client.  

Toutes les offres s'appuient sur des processus et des outils éprouvés de gestion des programmes et des projets qui assurent la fiabilité, la transparence et l'obligation de rendre compte que les clients de CTG attendent désormais.

CTG fournit des compétences dans les domaines de services suivants :

Conseils et planification

Répondre aux besoins de nos clients pour évaluer, sélectionner et concevoir de nouveaux projets, aligner technologie et stratégie d'affaires, et optimiser les processus pour améliorer les performances et les avantages obtenus.

Services applicatifs

Fournir aux clients une assistance technique complète pour maximiser la valeur des logiciels d'entreprise, avec des services qui incluent le développement, le déploiement, l'intégration, l'optimisation, la gestion et l'assistance des applications.

Assurance qualité et tests

Vérifier que les nouvelles et anciennes technologies sont conformes aux exigences de l'entreprise et aux normes de l'industrie. CTG fournit des programmes de test complets à ses clients ou peut les aider à évaluer, développer, améliorer, implémenter et automatiser leurs propres programmes, et propose également des formations en matière de tests et certifications.  

Gestion des services de technologie de l'information (ITSM)

Veiller à ce que les processus, les personnes et la technologie soient en place pour supporter les objectifs commerciaux. Les offres répondent aux besoins des clients pour fournir des services IT de manière plus efficace, performante afin de pérenniser la technologie de l'information pour faire face à l'évolution de la dynamique commerciale. Nous proposons également des services tels que l'assistance technique/de service, l'amélioration des processus ITSM, l'implémentation de l'infrastructure, la reprise après sinistre et la continuité de l'activité, et l'externalisation de l'infrastructure IT.

Gestion de l'information

Aider les clients à générer de la valeur et un avantage concurrentiel des données, avec des services qui incluent la veille stratégique et l'analyse opérationnelle, les stockages de données, la gouvernance des données, la gestion de la publicité, la gestion des données maîtres et l'archivage des données.

Respect des dispositions réglementaires

Aider les clients à comprendre, se préparer à gérer et limiter le risque lié aux réglementations nationales et aux normes de l'industrie. Les offres incluent des audits et des évaluations, la validation et la gestion de programmes pour des secteurs fortement réglementés tels que les services médicaux et financiers, ainsi que la confidentialité des données interprofessionnelles et les exigences en matière de sécurité.  

Mise à disposition de personnel stratégique

Répondre aux divers besoins des clients : augmentation du personnel et délégation en effectif de masse, recrutement de personnes aux compétences techniques spécifiques, solutions entièrement gérées pour améliorer la qualité, la vitesse et le coût du recrutement. CTG fournit aussi des solutions complètes de gestion des partenaires et sert de fournisseur privilégié pour aider ses clients à améliorer la gestion des sous-traitants et des processus d'assistance technique.